排查及解决方法：

检查myoa\logs\ php_errors.log是否有如下报错：

若有，请检查myoa/bin/redis.windows.conf下的requirepass的值和myoa/bin/service.ini中的[redis]AUTH的值，以及myoa/webroot/inc/oa_config中myoa_redis_pass的值是否一致，如果不一致则改成一致，修改后请重启OA各服务。如果密码一致，建议联系通达服务人员咨询。

注意：修改配置文件时建议把源文件做好备份。