1.确认基础参数设置信息填写正确性，测试连接成功？

2.OA与微信企业号的集成用到了队列服务OfficeMQ，而队列服务的队列数据是存放在Redis中的。OA组织机构同步也要保证redis和MQ服务正常运行。

目前发现的redis-server不能启动的原因主要有两个：

1)用户服务器内存大小原因，在MYOA\bin\redis-windows.conf 中配置maxheap和maxmemory这两个参数，去掉这两个参数前面的注释符#即可。这两个参数的大小也可以根据具体情况调整。

2)redis的数据库持久化文件MYOA\attach\redis_data\appendonly.aof文件损坏，执行命令

MYOA\bin\redis-check-aof.exe
--fix MYOA\attach\redis_data\appendonly.aof
修复过程中出现提示yes or no，输入y即可。

1)消息队列的队列数据存在redis服务中，那么就要以redis服务的正常启动为前提，mq服务才可以正常运行。

2)安装路径非D:/MYOA：15版的8.15版本开始增加了bin/php_cli.ini文件，需要检查此文件中相关配置路径是否为实际OA路径。默认都是以D:/myoa进行配置的，会导致实际路径非默认路径的OA消息队列服务异常。