问题描述：服务端升级到v11之后，客户端还是只能在IE浏览器上阅读，在其他浏览器上点击阅读没反应。

解决方法：在线阅读功能需要借助NTKO插件来实现，最新版目前推出NTKO6.0版本,该插件支持跨浏览器阅读功能，插件下载路径：https://www.tongda2000.com/download/oa_option.php#B3（如果之前安全过老版本插件，建议先下载插件卸载工具，把老版本插件卸载后在安装6.0版本）

注：跨浏览器阅读功能只支持V11.3及之后版本