为什么升级至OA2016版后,外网无法登录im,但内网登录却正常?

创建日期:2016年10月31日

1、OA从16之前版本升级16之后,精灵也做了同步升级,但是IM无法正常登陆,不能即时聊天和发送文件,只能弹出微讯窗口沟通。

2、2016版OA中的即时通讯协议由UDP更换成TCP协议。所以升级到2106版之后,需要将1188端口的设置进行修改:

1)服务器上防火墙高级设置的入站规则协议更改成TCP,并将路由器中的映射也改成TCP。

2)然后重启下即时通讯服务。客户端上重新连接下IM即可。