首先检查移动端版本、用户名和OA地址，正常后按以下排查：

1）内网，确认是否连接和服务器同一网段的无线，不是的话可能会出现无法登录（个别情况不是同一网段也可以正常使用）。

2）外网，确认手机是否能上网，确认手机是2G还是3G、4G的（2G的可能出现无法登录）。

3）不管内外网，如果服务器安装目录:\MYOA\webroot下无mobile文件夹，会出现无法登录。