1、出现这种情况最可能的原因就是在线人员或者全部人员那里做了限制，可以用admin账号登录，系统管理->组织机构设置->用户管理选择有问题的用户，按模块设置管理范围。如图所示：

2、同一个账号在网页上登录，组织中可以看到所有人，但是精灵客户端登录，组织中看到的人员不全。需要在OA安装目录MYOA/attach/cache下把org.zip删除之后，在重新登录精灵客户端。如图所示：