在办理工作时，表单上如果有签章控件，有时会出现签章加载失败的情况，下面介绍一下该问题的分析思路。

1、检查使用的是否是IE浏览器，签章需要在IE内核下进行加载。

2、清理IE浏览器缓存并且重置，然后到本机C:\Windows\Downloaded Program Files下面把websign相关的删除，网页登陆OA系统，IE->Internet选项->安全->自定义级别里面activex设置为启用或者提示，当盖章的时候会自动加载上websign插件。IE的相关设置参考文档：/kb10101011/。 （如果是win8的操作系统，没有C:\Windows\Downloaded Program Files目录，可以重复操作一下IE的相关设置）

3、Win7的操作系统，如果在?C:\Windows\没有Downloaded Program Files，Downloaded Program Files文件夹存放的是IE加载的插件，没有该文件夹导致插件没有存放的位置，手动建立该文件夹并且设置为权限为everyone可写权限，再按照第二条进行操作一下。

4、如果重复以上操作依旧加载不上，正式购买了工作流表单网页手写签章组件的，可以使用独立的客户端安装包进行安装。

5、设置浏览器和使用独立安装包安装后依旧加载不上，可以使用360安全卫士或者其他工具修复一下浏览器，再重复以上操作。

6、升级到2013增强版本导致签章加载不上，已经购买该组件的用户可以拨打电话4008180505联系技术人员调整授权包。