1、检查internet邮箱设置中，登录密码设置的是否正确，如果QQ邮箱使用了独立登录密码，那这个登录密码就需要输入QQ邮箱的独立登录密码，如果QQ邮箱没有设置过独立登录密码，这个地方就需要输入QQ的登录密码。如图所示：

2、在所有设置都正常的情况下，如果还是不能使用QQ邮箱，就需要把POP3和STMP的SSL验证勾选上，并且把POP3的端口改成为995，把STMP的端口改为465，如图所示：

3、用户集成Internet邮箱时无法确定邮箱的SMTP和POP3的正确地址导致。集成Internet邮箱而不知道Internet邮箱正确的SMTP和POP3地址时，可先把此邮箱地址在foxmail上进行集成，集成后可查看该邮箱地址的帐号服务器配置信息，会显示该邮箱地址的SMTP和POP3地址，这里显示SMTP和POP3地址在OA使用也是有效的。

4、配置企业邮箱不能发送邮件，在Foxmail配置是可以正常发送的。

解决方法：出现这种情况可以到服务器上ping一下该邮箱的pop3地址，如果ping不通说明域名解析存在问题，配置internet邮箱的时候可以配置pop3的IP地址，比如说pop3的地址为mail.mzjd.com.cn，解析出的IP为：119.254.72.152，那么配置的时候 pop3 和stmp地址写相应的IP即可。

5、在电子邮件中设置了internet邮箱，配置后，无法接发外部邮箱邮件，但是在个人电脑上配置了foxmail 相同的配置，是可以正常接发的，查看了邮件日志信息，主要报错如截图：

解决方法：

1）先在服务器上安装了foxmail客户端，配置了相同的邮箱后，若发现同样也不能接发邮件，则可能是在服务器上做了某些POP3的限制。请关闭服务器杀毒软件或防火墙之类的解除服务器的pop3限制即可。

2）邮件服务器慢的话，可在myoa\bin\service.ini里面配置ServerWaitTime=30。