移动APP客户端不显示websign表单安全签章的排查方法

创建日期:2021年5月11日

websign表单安全签章安装后,手机端无盖章按钮。排查方法如下:

1.加密锁是否已做了升级并升级成功。加密锁升级后,需要重新注册OA,检查系统信息->已注册组件中是否显示websign移动签章和websign签章组件。

2.服务器端签章授权文件位置是否正确。web_config.php、mobile_config.php放在myoa\webroot\module\websign目录下,该目录下原试用文件不删除。

3.检查表单中是否添加签章控件,对应步骤是否有可写权限。

4.检查服务器mac地址是否为多mac地址情况,如果是多mac地址,需提供所有mac地址来制作签章授权文件。

注:多mac地址的服务器,执行ipconfig /all获取所有mac地址信息。