若出现无法拖拽文件到即时通讯聊天对话框中，可依次采用以下方法
1.打开控制面板-操作中心-更改用户帐户控制设置，将其设置为从不通知，然后重启计算机。

2.电脑上安装了桌面安全软件影响，可关闭或卸载安全软件。
3.修复浏览器,重新安装精灵到非系统盘符（保证精灵安装目录中不要有中文）。之后重新进入精灵安装目录下打开精灵。