1.冷备份前，在北方通达应用服务控制中心，点击"全部停止"按钮，停止所有的服务。如图所示：

2.备份安装目录\MYOA\data5文件夹。如图所示：

3.备份安装目录\MYOA\attach文件夹。如图所示：

4.备份安装目录\MYOA\webroot\attachment文件夹。如图所示：

5.如设置了自定义头像，备份安装目录\MYOA\webroot\static\images\avatar文件夹。如图所示：

6.安装了其他组件，也要备份下相应的文件夹。如安装了Discuz!论坛，注意备份其在webroot\general\bbs2文件夹下的论坛程序及附件。如图所示：

7.如设置了网络硬盘目录，请备份好相应目录的文件。
8.最后，在通达应用服务控制中心，点击"全部启动"按钮，启动所有服务。如图所示：

注意：安装目录\MYOA\bak是定时热备份，如进行升级OA版本、更换服务器等操作建议备份。

恢复数据的操作步骤如下：
首先，在通达应用服务控制中心，点击"全部停止"按钮，停止所有的服务；然后把安装目录\MYOA下将attach,data5,及安装目录\MYOA\webroot下的attachment改名；然后将提前冷备份出来的attach,data5,attachment拷贝到安装目录\MYOA下对应的路径；最后在通达应用服务控制中心点击“全部启动”按钮，开启所有服务。