如何排查服务器本机能访问OA,其他电脑无法访问OA的问题?

创建日期:2021年4月13日

安装OA后,只有服务器本机使用localhost或127.0.0.1地址能访问OA,其他客户端电脑无法访问OA的问题排查思路:

1.排查是否是服务器的防火墙开启导致,可在电脑\控制面板\系统和安全\Windows 防火墙中将防火墙关闭,再使用OA的内网地址访问是否正常,若关闭防火墙正常访问,可在出入栈规则中添加OAweb端口(web端口默认80 tcp协议)和1188端口(16之前版本1188端口udp协议,16版及之后版本1188端口tcp协议),出入栈规则设置方法可参考https://jingyan.baidu.com/article/39810a23c9aaa7f737fda641.html

2.排查客户端电脑的网络是否和服务器的网络互通,可在客户端电脑命令窗口ping服务器的地址查看,方法可参考https://jingyan.baidu.com/article/7908e85cd8a6e3af481ad283.html 如图:

3.若只有OA外网地址无法访问,可检查路由器端口映射是否设置正确,需将OAweb端口(web端口默认80 tcp协议)和1188端口(16之前版本1188端口udp协议,16版及之后版本1188端口tcp协议)设置端口映射。