OA与钉钉企业号集成后可以办理工作流但是收不到消息提醒,如何解决?

创建日期:2018年1月3日

绑定钉钉之后收不到消息推送,检查以下方面:

1.redis和MQ服务是否正常启动,并结合logs\oa下的日志分析。
2.安装路径非默认D:/myoa的话,检查根目录下的bin\php.ini文件中相关配置路径是否正确。
3.检查人员和部门是否相互绑定。
4.检查应用的id是否和OA中是否对应(仅这一个模块有问题其他模块正常)。

另外,和微信企业号对接的相同问题,除了检查以上方面,还需要检查:

1.在微信企业号中添加应用时,可见范围未设置;
2.微信企业号后台-设置-权限管理中未添加应用的发消息和查看权限;
3.OA微信企业号配置-基础参数设置中Secret处填写的内容是否和微信企业号后台里的一致。注意前后多余空格;
4.检查下微信端,“消息免打扰”是否开启。